Punto Final
Walmart controla en Chile el 40% del mercado de ventas al
detalle y tiene la mayor cantidad de trabajadores del retail.
A fines de 2011, reestructuró sus razones sociales: de poco más de 150 se
redujo a una por formato. A fines de este año, y hasta mediados de 2013, un
tercio de los trabajadores de sus supermercados negociará los contratos o
convenios colectivos. Para la compañía es el Armagedón, pues teme una huelga
masiva. A los bajos salarios suma prácticas antisindicales y cotidianos abusos,
según denuncian sus trabajadores.
Walmart hace negocios en EE.UU., Japón, China, Reino Unido,
India, Argentina, Canadá, México, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Honduras y Nicaragua. Emplea a 2,2 millones de trabajadores y se ha convertido
en el 19° grupo económico más grande del mundo. Un estudio de 2007 señala que
por cada dos trabajos que crea Walmart la economía local estadounidense pierde
tres. Su política desde el comienzo ha sido destruir cualquier intento de sindicalización,
llegando incluso a cerrar locales y despedir a sus trabajadores. “En Chile su
experimento consistió en crear un sindicato patronal, el sindicato
interempresa, con el cual negocia acuerdos marco por dos o cuatro años,
evitando negociaciones colectivas y huelgas”, dice Sandra Neida Robles,
presidenta del Sindicato de Administradora Nº1 de Hipermercados Ltda. (Líder
Matucana) y de la Federación de Sindicatos Autónomos Walmart Chile, que agrupa
a unos tres mil trabajadores en trece sindicatos.
Las prácticas antisindicales y los abusos han aumentado
desde que D&S vendió la mayoría de sus acciones a la transnacional que
tiene su sede en Arkansas, EE.UU. En 2007, las denuncias ante la Dirección del
Trabajo (DT) contra el holding fueron
58. En 2009, la cifra subió a 67. En 2010, eran 72. Y en el primer semestre de
2011 se habían acumulado 123 denuncias contra Walmart y sus formatos: Acuenta,
Comercial D&S, FarmaLíder, Ekono, Supermercado Líder, Hipermercado Líder,
Líder Express y Super Bodega Acuenta. Según un informe de Humans Rigths Watch
“Walmart ha desarrollado una amplia batería de sofisticadas instituciones y
prácticas corporativas destinadas a frustrar la actividad sindical”.
MALAS
PRACTICAS
En 2011 Walmart enfrentó varias negociaciones con sus trabajadores.
Sus prácticas antisindicales fueron sancionadas en dos casos. En uno la empresa
sacó de la negociación a trabajadores con rango de jefatura ofreciéndoles un
“paquete de beneficios especiales”, a los que accederían siempre y cuando
renunciaran formalmente a participar de la negociación colectiva. El tribunal
de Valdivia lo sancionó como “presión moral” sobre los trabajadores. En otro
caso, se discriminó a los sindicalizados en huelga legal pues, en mitad del
conflicto, Walmart pagó sólo a los no sindicalizados un anticipo de
remuneraciones. La empresa presionó a los huelguistas a congelar sus beneficios
y sueldos por 18 meses. La Inspección Comunal del Trabajo (ICT) de Providencia
constató el hecho y el caso llegó al Primer Juzgado del Trabajo. A pesar que
Walmart fue multada por la DT, no pagó el anticipo a los huelguistas, violando
la ley. Sólo regularizó el pago cuando la huelga terminó. “Se tiene por
acreditado que el no pago de la quincena significó un perjuicio a la
organización sindical… Se produjo un daño a la negociación colectiva y a la
organización sindical por los hechos en estudio, constituyéndose en una
práctica desleal de la negociación colectiva”, dice el fallo del tribunal. Así
trabaja Walmart. “La ley es letra muerta cuando se trata de los derechos de los
trabajadores”, dice Sandra Neida.
Apenas se crea un sindicato autónomo en
Walmart, comienzan los despidos o rebajas de cargos. Infracciones comunes son
el no pago de horas extras, el exceder el máximo de horas extras por día, el no
llevar correctamente el registro de asistencia y la determinación de las horas
de trabajo al no consignar la firma del trabajador, las adulteraciones del
registro, no respetar la hora de colación, no otorgar descanso semanal
compensatorio o efectuar deducciones de las remuneraciones sin acuerdo de las
partes, entre otras. Y a eso se suman las malas condiciones de los servicios
higiénicos, de los casinos, los abusos y extensión de horarios y el maltrato de
los jefes. “Los jefes y administradores amenazan constantemente con despedir a
trabajadoras embarazadas y a delegados sindicales”, dice Neida. Antes que
Walmart controlara D&S, había unos cuarenta mil trabajadores contratados y
cincuenta sindicatos, pero pocos funcionaban pues la empresa se encargó de despedir
y presionar a los dirigentes, “incluso ofreciéndoles dinero, para preparar la
llegada de la transnacional norteamericana”, agrega.
Según Sandra Neida “el Sindicato Interempresa (SIL) es una
rama de la empresa y se formó para limpiar la imagen de Walmart cuando los
Ibáñez iniciaron la venta de D&S. Muchos fuimos delegados del SIL, pero nos
dimos cuenta que es un sindicato patronal, lo que han refrendado varios fallos
judiciales. Nosotros no estamos afiliados a la CUT ni a ninguna central, pues
creemos en la autonomía de los trabajadores y en que las decisiones sean
tomadas por las asambleas”, dice. Sobre la negociación que se avecina, señala:
“Este año negociarán 39 sindicatos. Lo que el SIL ha hecho es firmar convenios
colectivos con la empresa. Por esta práctica las negociaciones no coinciden en
una misma fecha. Eso lo hicieron en contubernio con la empresa para restar
fuerza a cualquier movilización. Walmart sigue dándole ‘preferencia’ y ‘apoyo’
al SIL, lo que es una práctica antisindical que ha sido sancionada en los
tribunales”.
Sandra Neida no tiene puesto de trabajo. Hace dos años que
lo está denunciando a la DT. En su contrato dice “asistente administrativo”
pero ni siquiera le entregan uniforme. “La DT no hace nada, por eso todo lo
estamos haciendo en los tribunales”, dice. Hace poco el Sindicato Líder
Matucana subió un video a Youtube, denunciando lo ocurrido a una de sus
compañeras: Marisol Sepúlveda, reponedora de fiambrería. La acusaron
injustamente de robo y los trabajadores pararon por diez minutos. “Hubo un
pésimo procedimiento que significó que Carabineros ingresara al supermercado y
se la llevara detenida. La empresa se lavó las manos. La llevaron a constatar
lesiones y, luego, la soltaron. No hubo ningún robo. Por eso, presentaremos una
demanda civil y otra laboral contra la empresa”, advierte.
A pesar que el reglamento interno de Líder ha sido impugnado
cinco veces por la DT, la empresa sigue imponiéndolo. Pero la empresa no cumple
lo que dictamina la DT. A eso se agrega que “presionan a los trabajadores
nuevos para que no se afilien a nuestra organización. Aunque supuestamente
tenemos una sola razón social y podríamos entrar a cualquier local de Acuenta,
Hipermercado o Ekono, de buenas a primeras los jefes y administradores no nos
dejan hacer nuestro trabajo sindical”, dice Sandra Neida. Otro problema es con
los horarios: “Hay trabajadores de treinta horas que tienen dos días libres a
la semana y les hacen coincidir esos días con feriados irrenunciables. Walmart
argumenta que no están faltando a la ley. También lo hacen con quienes trabajan
45 horas”. La DT multa a la empresa pero después rebaja las multas. Todas las
razones sociales de Walmart están en Dicom por no pago de multas, por no pago
de cotizaciones previsionales ni pagar a los proveedores. “Eso también nos
perjudica cuando queremos pedir un crédito hipotecario. No es una empresa
fiable”, agrega la dirigenta.
Según los trabajadores aunque Líder
cuida mucho su imagen, en todos los locales hay ratones. “Líder es una de las
empresas que más publicidad hace en TV y, así, la manipula. Hay noticias que no
aparecen. Cuando se le pide al Seremi de Salud que fiscalice, no pasa nada,
pues antes de que vengan, la empresa lo sabe y arregla el asunto”. También
denunciaron la polifuncionalidad que querían imponerles por contrato: “La DT
nos dio la razón. Dijo que no podía haber polifuncionalidad. Lo malo es que
Walmart hace un contrato genérico como ‘reponedor’ y así puede ubicarte en
cualquier sección. A quienes tenemos contratos de función específica querían
imponernos contratos genéricos, pero nos opusimos. La DT dijo lo mismo respecto
de los turnos de noche. Querían obligarnos a quienes hacemos turnos de mañana o
de tarde a hacer los de noche. El trabajador voluntariamente puede solicitarlo,
pero no puede ser impuesto como ellos querían”, dice.
POLIFUNCIONALIDAD
ES
MAS
EXPLOTACION
Walmart intenta adelantar la negociación colectiva. Tanto el
SIL como la Federación Nacional -ambos afiliados a la CUT- ya están en la mesa
de negociaciones. “Nosotros esperaremos los plazos que corresponden, porque
queremos un contrato colectivo y negociar realmente. Acá son las asambleas las
que deciden. Nos interesan nuestros derechos y dignidad. En Líder muchos ganan
el sueldo mínimo, pero el promedio es de 225 mil pesos. Hay bonos de
asistencia, de marcación, nacimiento, escolaridad, aguinaldo; y la mayoría gana
entre 225 mil y 320 mil pesos. Un trabajador nuevo ingresa con 182 mil pesos
más el bono de marcación (42 mil más). Un trabajador antiguo con seis o siete años,
gana lo mismo. Por eso vamos a pelear por mejoras para ese rango, donde están
los trabajadores más numerosos, el 80% de la planta”, dice.
La última denuncia que presentaron fue por el derecho a
amamantamiento. “Walmart no respeta ese derecho y no hay sala cuna. Pagan un
bono compensatorio. Pero a la trabajadora que no quiere el bono no le dan
derecho a usar sala cuna. Walmart juega con el miedo y la ignorancia de los
trabajadores; sobre todo el miedo a perder el empleo. Si se habla de sindicato,
de derechos o aumento de sueldo, perderás el trabajo. A los trabajadores nuevos
les lavan el cerebro, les muestran beneficios y les dicen que es una de las
mejores empresas, y no es así”, señala Sandra Neida.
Hay jornadas laborales extenuantes y
muchos no tienen vida familiar pues pasan todo el día en el supermercado. El
año pasado, tras el paro nacional convocado por la CUT el 24 y 25 de agosto,
Walmart despidió a trabajadores de Líder Express sólo por tomarse una foto en
apoyo al paro. Walmart comete abusos e irregularidades, como extender las
jornadas de trabajo, sobre todo antes de Navidad y otros feriados.
En Ekono se mantiene la explotación que significa la
polifuncionalidad. Walmart puso fin al multiRut. Pero no a los sueldos bajos o
al no pago de horas extras. Los trabajadores de Ekono son contratados como
vendedores polifuncionales: “Hacemos el aseo general, el aseo de los baños,
tenemos que hacer pan, somos recepcionistas con los camiones, y también
guardias”, dice Nicolás Aranda, presidente del Sindicato de Ekono. Durante la
huelga del año pasado solicitaban un reajuste del 10%, pero Walmart les ofreció
0.05% en cuatro años, es decir, 890 pesos. Según los contratos, los vendedores
deben atender clientes en sus compras de mercaderías y productos de comida en
forma eficiente, amable y respetuosa; operar la máquina registradora y efectuar
el cobro por tales compras; controlar que no se produzca fuga de productos
dentro de la tienda; efectuar labores de aseo, manipulación y preparación de
comida y reposición de productos en la tienda, y realizar todas aquellas
labores relacionadas, dependientes o consecuentes de las mismas. Además, la
empresa se reserva la facultad de asignar funciones diferentes a las señaladas
o en un sitio o recinto diferente, a condición que se trate de labores
similares. “Eso es la polifuncionalidad”, señala Aranda.
La DT ha impugnado en varias oportunidades el reglamento
interno de Líder. 28 cláusulas fueron objetadas y otras sufrieron prevenciones.
Una permite utilizar el finiquito de los trabajadores como “garantía”,
descontando de las indemnizaciones los deterioros o pérdidas de útiles o
maquinarias. Otra, les obliga a entregar información privada no relacionada con
el trabajo. Otra omite los diversos tipos de remuneraciones, facilitando la
discriminación salarial. Otra ilegalidad ocurrió en el Líder de Huechuraba.
Hicieron trabajar a las cajeras horas extras hasta el cierre del local.
Prestaron servicios durante más de catorce horas consecutivas.
Publicado
en “Punto Final”, edición Nº 760, 22 de junio, 2012
www.puntofinal.clVìa:
http://www.rebelion.org/noticia.php?id=151799&titular=l%EDder-en-abusos-
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